25 марта 2025 года прошло заседание наблюдательного совета АНО «Служба защиты прав». На мероприятии обсудили итоги работы Службы за 2024 год, а также актуальные вопросы защиты прав людей с ментальными нарушениями и детей-сирот в регионе.
В заседании приняли участие сенатор Российской Федерации от исполнительного органа государственной власти Нижегородской области Ольга Щетинина, заместитель министра здравоохранения Нижегородской области Татьяна Коваленко, региональный уполномоченный по правам человека Оксана Кислицына и советник губернатора Нижегородской области, автор проекта Народного фронта «Регион заботы» Нюта Федермессер. К мероприятию также присоединились представители ряда некоммерческих организаций.
«Служба защиты прав» была основана в 2021 году по инициативе Губернатора Нижегородской области Глеба Никитина при поддержке проекта Народного фронта «Регион заботы». Вот уже четвертый год организация бесплатно оказывает правовую помощь людям с нарушениями психики и детям-сиротам, за это время специалисты приняли в работу больше 15 тысяч обращений (93% из них успешно решены). Создание Службы стало частью большой реформы системы психоневрологических интернатов в нашем регионе.
«Результаты работы Службы измеряются не в койко-днях, не в госзадании и даже не в количестве обращений. Хотя очень показательно, что в комитет уполномоченного по правам человека за год из организаций социальной направленности, работающих с людьми с ментальными нарушениями, поступило менее 200 обращений, а в «Службу защиты прав», которая работает только в Нижегородской области, за тот же период — более четырёх тысяч обращений. Это связано с тем, что беспомощные, зависимые от нас люди, находящиеся под опекой директора интерната, не могут заявить о том, что они не получают медицинской помощи, о том, что их унижают, эксплуатируют, лишают возможности выходить за пределы учреждения и тратить личные деньги, иметь личное нижнее бельё. И вот «Служба защиты прав» — это единственный инструмент, позволяющий выявить, а значит, устранить нарушения. И качество её работы измеряется качеством жизни конкретных людей», – объяснила Нюта Федермессер.
Люди обращаются в Службу за помощью по разным вопросам. Чаще всего они касаются получения качественной медицинской помощи, приобретения личных вещей, поиска родственников, восстановления дееспособности.
В 2024 году при содействии Службы шесть человек смогли восстановить полную или частичную дееспособность. Это значит, что люди смогут свободно распоряжаться своими деньгами, имуществом, принимать свои решения и быть по-настоящему самостоятельными.
Также специалисты Службы помогли 28 проживающим в ПНИ официально трудоустроиться, 10 людям из числа детей-сирот встать в очередь на жилье, а еще трое – уже получили долгожданные квартиры.
Для достижения таких результатов было проделано много работы: юристы Службы 478 раз выезжали в нижегородские ПНИ, организации для детей-сирот, психиатрические больницы. Кроме того, специалисты направили в интернаты и ведомства порядка 885 комплексных рекомендаций, правовых позиций в защиту и восстановление прав порядка пяти тысяч людей, которые живут в стационарных учреждениях соцзащиты.
«К нам стали чаще обращаться не только из Нижегородской области, но и из других регионов России – за прошлый год поступило 134 таких обращения. Это стало возможным в том числе благодаря тому, что наш опыт транслируется на федеральном уровне. Так, в 2024 году мы стали спикерами, тренерами и экспертами в пяти конференциях Минтруда РФ для директоров ПНИ, детских учреждений и руководителей социальной политики регионов РФ», – рассказала директор Службы Екатерина Кантинова.
В своей работе специалисты Службы часто сталкивались с обращениями, которые не решить юридически. Люди в интернатах очень нуждаются в простом человеческом тепле, общении, внимании. Для того, чтобы исправить эту ситуацию в 2022 году на базе Службы совместно с проектом Народного фронта «Регион заботы» была создана волонтерская «Служба заботы». Сейчас добровольческая деятельность активно развита в трех интернатах: Борском и Автозаводском ПНИ, а также Автозаводском доме для детей «Надежда».
Волонтеры регулярно приезжают в учреждения, организовывают прогулки для маломобильных проживающих, устраивают творческие мастер-классы и занятия спортом, а также различные праздничные мероприятия. В 2024 году заботой добровольцев удалось охватить 1599 людей, которые живут в интернатах.
«Нужно обязательно открывать двери психоневрологических интернатов для тех, кто готов сюда приходить и помогать. Общественные и волонтерские организации играют большую роль в жизни людей, проживающих в стационарных учреждениях. Мы поддерживаем их деятельность, потому что такое сотрудничество позволяет нам качественно менять систему психоневрологических интернатов для того, чтобы жизнь проживающих становилась лучше», — отметил министр социальной политики Нижегородской области Игорь Седых.
В заседании приняли участие сенатор Российской Федерации от исполнительного органа государственной власти Нижегородской области Ольга Щетинина, заместитель министра здравоохранения Нижегородской области Татьяна Коваленко, региональный уполномоченный по правам человека Оксана Кислицына и советник губернатора Нижегородской области, автор проекта Народного фронта «Регион заботы» Нюта Федермессер. К мероприятию также присоединились представители ряда некоммерческих организаций.
«Служба защиты прав» была основана в 2021 году по инициативе Губернатора Нижегородской области Глеба Никитина при поддержке проекта Народного фронта «Регион заботы». Вот уже четвертый год организация бесплатно оказывает правовую помощь людям с нарушениями психики и детям-сиротам, за это время специалисты приняли в работу больше 15 тысяч обращений (93% из них успешно решены). Создание Службы стало частью большой реформы системы психоневрологических интернатов в нашем регионе.
«Результаты работы Службы измеряются не в койко-днях, не в госзадании и даже не в количестве обращений. Хотя очень показательно, что в комитет уполномоченного по правам человека за год из организаций социальной направленности, работающих с людьми с ментальными нарушениями, поступило менее 200 обращений, а в «Службу защиты прав», которая работает только в Нижегородской области, за тот же период — более четырёх тысяч обращений. Это связано с тем, что беспомощные, зависимые от нас люди, находящиеся под опекой директора интерната, не могут заявить о том, что они не получают медицинской помощи, о том, что их унижают, эксплуатируют, лишают возможности выходить за пределы учреждения и тратить личные деньги, иметь личное нижнее бельё. И вот «Служба защиты прав» — это единственный инструмент, позволяющий выявить, а значит, устранить нарушения. И качество её работы измеряется качеством жизни конкретных людей», – объяснила Нюта Федермессер.
Люди обращаются в Службу за помощью по разным вопросам. Чаще всего они касаются получения качественной медицинской помощи, приобретения личных вещей, поиска родственников, восстановления дееспособности.
В 2024 году при содействии Службы шесть человек смогли восстановить полную или частичную дееспособность. Это значит, что люди смогут свободно распоряжаться своими деньгами, имуществом, принимать свои решения и быть по-настоящему самостоятельными.
Также специалисты Службы помогли 28 проживающим в ПНИ официально трудоустроиться, 10 людям из числа детей-сирот встать в очередь на жилье, а еще трое – уже получили долгожданные квартиры.
Для достижения таких результатов было проделано много работы: юристы Службы 478 раз выезжали в нижегородские ПНИ, организации для детей-сирот, психиатрические больницы. Кроме того, специалисты направили в интернаты и ведомства порядка 885 комплексных рекомендаций, правовых позиций в защиту и восстановление прав порядка пяти тысяч людей, которые живут в стационарных учреждениях соцзащиты.
«К нам стали чаще обращаться не только из Нижегородской области, но и из других регионов России – за прошлый год поступило 134 таких обращения. Это стало возможным в том числе благодаря тому, что наш опыт транслируется на федеральном уровне. Так, в 2024 году мы стали спикерами, тренерами и экспертами в пяти конференциях Минтруда РФ для директоров ПНИ, детских учреждений и руководителей социальной политики регионов РФ», – рассказала директор Службы Екатерина Кантинова.
В своей работе специалисты Службы часто сталкивались с обращениями, которые не решить юридически. Люди в интернатах очень нуждаются в простом человеческом тепле, общении, внимании. Для того, чтобы исправить эту ситуацию в 2022 году на базе Службы совместно с проектом Народного фронта «Регион заботы» была создана волонтерская «Служба заботы». Сейчас добровольческая деятельность активно развита в трех интернатах: Борском и Автозаводском ПНИ, а также Автозаводском доме для детей «Надежда».
Волонтеры регулярно приезжают в учреждения, организовывают прогулки для маломобильных проживающих, устраивают творческие мастер-классы и занятия спортом, а также различные праздничные мероприятия. В 2024 году заботой добровольцев удалось охватить 1599 людей, которые живут в интернатах.
«Нужно обязательно открывать двери психоневрологических интернатов для тех, кто готов сюда приходить и помогать. Общественные и волонтерские организации играют большую роль в жизни людей, проживающих в стационарных учреждениях. Мы поддерживаем их деятельность, потому что такое сотрудничество позволяет нам качественно менять систему психоневрологических интернатов для того, чтобы жизнь проживающих становилась лучше», — отметил министр социальной политики Нижегородской области Игорь Седых.