АНО «Служба защиты прав» представила свою работу омбудсменам Приволжского федерального округа
2023-07-04 16:51
3 июля в Нижнем Новгороде прошел круглый стол с участием представителей федерального омбудсмена и Уполномоченных по правам человека в субъектах Приволжского федерального округа. В ходе мероприятия его участники ознакомились с нижегородскими практиками защиты интересов граждан.
Уполномоченный по правам человека в Нижегородской области Оксана Кислицына рассказала участникам о том, что в регионе за последние годы выстроена гармоничная система из государственных организаций, представителей профессионального юридического сообщества и некоммерческих объединений, общественных и депутатских приемных, которые на безвозмездной основе занимаются восстановлением нарушенных прав граждан.
Своим опытом работы в данном направлении поделились первый заместитель председателя Законодательного собрания Нижегородской области Ольга Щетинина, министр социальной политики Нижегородской области Игорь Седых, диретор АНО «Служба защиты прав лиц, страдающих психическими расстройствами, детей – сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» Екатерина Кантинова.
Деятельность созданной в Нижегородской области Службы, уникальной для России правозащитной организации, вызвала особый интерес омбудсменов российских регионов. Ранее результаты ее работы были высоко оценены Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации Татьяной Москальковой в ходе работы Всероссийского координационного совета уполномоченных по правам человека в мае 2023 года.
С августа 2021 года АНО «Служба защиты прав» приняла более 7000 обращений, 80% из них уже решены. Чаще всего проживающие интернатов обращаются по вопросам охраны здоровья, восстановления имущественных прав и ненадлежащего оказания социальных услуг.
Благодаря работе юристов Службы признано ограниченно дееспособными и дееспособными 9 человек, официально трудоустроены в ПНИ 63 человека, оказано содействие в получении медицинской помощи 545 подопечным интернатов, 11 человек поставлены в очередь на получение жилья, один из них на этой неделе уже получил ключи от квартиры.
«Изменения наступают там, где руководство региона готово к ним. Правительство Нижегородской области открыто к проблемам интернатов, их решению и проведению изменений, ориентированных на улучшение качества жизни людей с психическими расстройствами. Поэтому благодаря взаимодействию Службы с интернатами и профильными министерствами жизнь подопечных стала меняться. В прошлом году Службой совместно с министерством социальной политики Нижегородской области был организован совет директоров психоневрологических интернатов. С помощью этого инструмента решаются как точечные вопросы, так и начата объемная работа по системным вопросам реализации прав лиц, страдающих психическими расстройствами, в интернатах региона. Кроме того, Службой при поддержке проекта Народного Фронта «Регион заботы» было организовано волонтерское движение, которое способствует социализации подопечных, развитию их коммуникативных навыков, помогает организовать их досуг. Готовность Правительства Нижегородской области к изменениям и специфика Службы защиты прав позволят региону модернизировать социальную сферу и изменить ситуацию с реализацией прав лиц, страдающих психическими расстройствами, в лучшую сторону» - говорит директор АНО «Служба защиты прав» Екатерина Кантинова.
Оксана Кислицына полагает, что опыт работы Службы может быть использован и в других регионах: «Люди с психическими расстройствами и их семьи – очень специфическая и деликатная категория заявителей. Правительство Нижегородской области, приняв решение создать профильную правозащитную организацию, вывело работу по защите интересов этих людей на принципиально новый уровень. Думаю, что государственная поддержка подобной деятельности нужна, и мои коллеги – а сегодня в мероприятии участвуют Уполномоченные и их представители из 11 субъектов Приволжского федерального округа – разделяют мое мнение».