Свыше 5 тысяч обращений приняли в 2023 году сотрудники нижегородской АНО «Служба защиты прав лиц, страдающих психическими расстройствами, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей». Данные были представлены в ходе заседания Наблюдательного совета, которое прошло 28 марта в КУПНО.
В мероприятии приняли участие заместитель министра здравоохранения Нижегородской области Татьяна Коваленко, региональный уполномоченный по правам человека Оксана Кислицына, региональный уполномоченный по правам ребенка Маргарита Ушакова, советник губернатора Нижегородской области и автор проекта Народного фронта «Регион заботы» Нюта Федермессер. К мероприятию также присоединились представители некоммерческих организаций, которые входят в состав Наблюдательного совета.
«Количество обращений увеличивается, ведь Служба становится известной. Люди, которые живут в интернатах, почувствовали, что есть кто-то, кому они не безразличны, куда можно обратиться и помощь реально будет. И для меня показатель успеха – это количество решенных случаев. А у Службы их порядка 90% от общего числа принятых обращений», – поделилась Нюта Федермессер.
Основные вопросы, с которыми люди обращаются в Службу, касаются оказания медицинской помощи, перевода в другой интернат, восстановления дееспособности, приобретения личных вещей. Кроме того, часто просят помочь с решением жилищного вопроса.
Один из ярких примеров побед – получение квартиры для девушки из числа детей-сирот всего за 4 месяца. Этого удалось добиться благодаря жилищному сертификату.
«При содействии Службы в 2023 году 80 проживающих официально устроились на работу в психоневрологические интернаты, 37 человек приняли участие в проектах сопровождаемого проживания, а 12 человек удалось вывести на сопровождаемое проживание. Для достижения таких результатов было проделано много работы: юристы Службы 208 раз посетили ПНИ, психиатрические больницы, детские дома и дома-интернаты. Из них 24 выезда были экстренными», – рассказала директор Службы Екатерина Кантинова.
За 2023 год специалисты Службы направили в интернаты и ведомства 98 комплексных рекомендаций, правовых позиций в защиту и восстановление прав порядка 5 тысяч людей, которые живут в стационарных учреждениях соцзащиты.
Также в прошлом году Служба представила уникальный для страны опыт выявления нарушений прав подопечных ПНИ уполномоченному по правам человека в РФ Татьяне Москальковой и региональным омбудсменам. Позже в Госдуме положительно отметили достижения Службы и рекомендовали региональным властям изучить инструменты работы организации.
«Работа с людьми с психическими заболеваниями – тема очень тонкая и сложная и, честно говоря, многим проще дистанцироваться от неё. Более того, когда размыта степень ответственности, сложно ожидать каких-либо значимых результатов. Поэтому ни одна межведомственная комиссия не решит задач, стоящих перед специально созданной Службой защиты прав. В современных условиях нижегородская Служба стала организацией, которая этой ответственности не боится и оказывает эффективную необходимую помощь гражданам с ментальными нарушениями. Полагаю, что создание подобных узкоспециализированных организаций является своевременной мерой по защите интересов этой категории заявителей», – рассказала уполномоченный по правам человека Нижегородской области Оксана Кислицына.
АНО «Служба защиты прав» была учреждена Правительством Нижегородской области в 2021 году при участии проекта Народного фронта «Регион заботы». За это время специалисты приняли в работу более 10 тысяч обращений и 90% из них уже удалось решить. Юристы помогли 10 детям-сиротам решить вопрос с жильем – это очень сложный процесс, который может растянуться на несколько лет. Также содействовали 60 ребятам из ПНИ в вопросе с социальным отпуском. Инициировали 47 дел о восстановлении дееспособности, 12 человек уже повысили свой статус.
В мероприятии приняли участие заместитель министра здравоохранения Нижегородской области Татьяна Коваленко, региональный уполномоченный по правам человека Оксана Кислицына, региональный уполномоченный по правам ребенка Маргарита Ушакова, советник губернатора Нижегородской области и автор проекта Народного фронта «Регион заботы» Нюта Федермессер. К мероприятию также присоединились представители некоммерческих организаций, которые входят в состав Наблюдательного совета.
«Количество обращений увеличивается, ведь Служба становится известной. Люди, которые живут в интернатах, почувствовали, что есть кто-то, кому они не безразличны, куда можно обратиться и помощь реально будет. И для меня показатель успеха – это количество решенных случаев. А у Службы их порядка 90% от общего числа принятых обращений», – поделилась Нюта Федермессер.
Основные вопросы, с которыми люди обращаются в Службу, касаются оказания медицинской помощи, перевода в другой интернат, восстановления дееспособности, приобретения личных вещей. Кроме того, часто просят помочь с решением жилищного вопроса.
Один из ярких примеров побед – получение квартиры для девушки из числа детей-сирот всего за 4 месяца. Этого удалось добиться благодаря жилищному сертификату.
«При содействии Службы в 2023 году 80 проживающих официально устроились на работу в психоневрологические интернаты, 37 человек приняли участие в проектах сопровождаемого проживания, а 12 человек удалось вывести на сопровождаемое проживание. Для достижения таких результатов было проделано много работы: юристы Службы 208 раз посетили ПНИ, психиатрические больницы, детские дома и дома-интернаты. Из них 24 выезда были экстренными», – рассказала директор Службы Екатерина Кантинова.
За 2023 год специалисты Службы направили в интернаты и ведомства 98 комплексных рекомендаций, правовых позиций в защиту и восстановление прав порядка 5 тысяч людей, которые живут в стационарных учреждениях соцзащиты.
Также в прошлом году Служба представила уникальный для страны опыт выявления нарушений прав подопечных ПНИ уполномоченному по правам человека в РФ Татьяне Москальковой и региональным омбудсменам. Позже в Госдуме положительно отметили достижения Службы и рекомендовали региональным властям изучить инструменты работы организации.
«Работа с людьми с психическими заболеваниями – тема очень тонкая и сложная и, честно говоря, многим проще дистанцироваться от неё. Более того, когда размыта степень ответственности, сложно ожидать каких-либо значимых результатов. Поэтому ни одна межведомственная комиссия не решит задач, стоящих перед специально созданной Службой защиты прав. В современных условиях нижегородская Служба стала организацией, которая этой ответственности не боится и оказывает эффективную необходимую помощь гражданам с ментальными нарушениями. Полагаю, что создание подобных узкоспециализированных организаций является своевременной мерой по защите интересов этой категории заявителей», – рассказала уполномоченный по правам человека Нижегородской области Оксана Кислицына.
АНО «Служба защиты прав» была учреждена Правительством Нижегородской области в 2021 году при участии проекта Народного фронта «Регион заботы». За это время специалисты приняли в работу более 10 тысяч обращений и 90% из них уже удалось решить. Юристы помогли 10 детям-сиротам решить вопрос с жильем – это очень сложный процесс, который может растянуться на несколько лет. Также содействовали 60 ребятам из ПНИ в вопросе с социальным отпуском. Инициировали 47 дел о восстановлении дееспособности, 12 человек уже повысили свой статус.