Уникальный опыт Нижегородской области представили на V Всероссийской волонтерской конференции

С18 по 19 мая в Кирове прошла V Всероссийская волонтерская конференция, организованная альянсом «Ценность каждого». Участники мероприятия обсудили, как добровольцы могут улучшить жизнь людей с нарушениями психики, в том числе тех, кто живет в закрытых учреждениях. В качестве спикеров выступили представители крупнейших НКО России, в том числе нижегородские эксперты: координаторы волонтерской «Службы заботы», а также старший юрист АНО «Службы защиты прав».

Участники конференции обсудили актуальные проблемы волонтерской деятельности, поговорили о правах добровольцев, а также о том, как мотивировать людей помогать в психоневрологических и детских домах-интернатах. Это учреждения, в которых оказываются взрослые и дети с нарушениями психики, которые в силу жизненных обстоятельств не могут жить дома с семьей

Нижегородский опыт презентовала команда волонтерской «Службы заботы», которая появилась в 2022 году на базе АНО «Служба защиты прав» при поддержке проекта Народного фронта «Регион заботы». Добровольцы каждую неделю приезжают в ПНИ и ДДИ и организовывают досуг для проживающих: помогают выйти на прогулку маломобильным людям, устраивают кулинарные и творческие мастер-классы, спортивные тренировки, а также большие праздничные мероприятия.

«Сейчас в нашей команде более 60 постоянных волонтеров. Каждый из них – важная составляющая нашего движения. Сначала мы начинали поиск добровольцев через социальные сети, позже – отправились искать «наших» людей в учебные заведения. И это принесло свои результаты – в «Службе заботы» большое количество студентов колледжей и институтов. За 3 года вместе с добровольцами мы 522 раза посетили детские и взрослые интернаты Нижегородской области, охватили заботой боле 1500 проживающих», — рассказала старший координатор «Службы заботы» Рената Фирсова.

Волонтерство в психоневрологических и детских домах-интернатах существует лишь в нескольких регионах России. Так происходит потому, что система этих учреждений до сих пор остается закрытой. В Нижегородской области ситуация меняется, поскольку региональное Правительство совместно с Министерством соцполитики уже несколько лет проводит масштабную реформу системы ПНИ и ДДИ. Это приносит свои результаты – почти 4 года двери нижегородских учреждений открыты для волонтерских и общественных организаций.

Также в Нижегородской области появилась и работает первая в стране «Служба защиты прав». Ее специалисты выявляют нарушения прав в интернатах и помогают решать трудности людей с расстройствами психики.

«С 2021 года мы приняли в работу более 15 тысяч обращений – из них 92% было успешно решено. Люди, проживающие в ПНИ, просят помочь восстановить дееспособность, трудоустроиться, приобрести те или иные вещи. Однако есть кейсы, которые нельзя решить юридически. Например, проживающие очень хотят простого человеческого участия, внимания, прогулок, выездов за пределы учреждения. Именно для этих целей и необходимы волонтеры, которые могут стать для проживающих настоящими друзьями», — поделилась старший юрист Службы Александра Есина.

Нижегородские спикеры не только поделились наработанным опытом, но и объяснили правовое обоснование волонтерской деятельности в интернатах. Например, рассказали, что с каждым волонтером должен быть заключен договор, описали тонкости такого документа. Александра Есина объяснила, что по закону волонтером может стать каждый человек, жестких ограничений здесь нет.

«С появлением добровольцев в интернатах изменилось самое главное – отношение проживающих к своей судьбе. Они стали более открытыми, когда поняли, что действительно кому-то нужны, что их выслушают, поймут, увидят. Проживающие больше не сидят в своих комнатах: хотят работать, творить, заниматься спортом. Люди начали отстаивать права и, наконец, говорить о том, что их беспокоит», — рассказала Александра Есина.

Присоединиться к волонтерской «Службе заботы» может любой желающий. Для этого нужно заполнить анкету по ссылке, после чего с вами обязательно свяжутся координаторы.