Проблема: Подопечный психоневрологического интерната Федор хотел, чтобы в его комнате появился телевизор. Но администрация интерната не купила его (даже на средства самого Федора). В один из плановых визитов юристов «Службы защиты прав» подопечный сообщил о возникшей сложности.
Что сделано: Проблема оказалась в том, что Федор не умел писать, а подойти и попросить помощи у персонала подопечные интернатов часто боятся. Если подопечный выражает свою просьбу на словах, то администрация интерната о ней может забыть или проигнорировать ее. Просьбу в письменном виде игнорировать гораздо сложнее. Юристы Службы помогли Федору грамотно составить и написать заявление.
Результат: Спустя три месяца после обращения в Службу в комнате Федора появился телевизор, и сегодня он смотрит любимые каналы у себя.